Mr.play Vedonlyönti Kokemuksia ja Arvostelu 2020

Arvostamme: 97/100
  • Helppokäyttöinen sivusto
  • Erilaisia vedonlyöntikampanjoita
  • Play Bot – vedonlyönnin avustaja

”Kun pelaat mr.playn tapaan, sinut valtaa mr.playn henki.” Näin luonnehtii sivusto asiakkaillensa tarjoamaa loistavaa pelikokemusta jatkaen sen olevan samalla realistisin ja palkitsevin, mitä kuvitella saattaa.

Kiinnostava mr.play on monien muiden vedonlyönti- ja kasinoyritysten tapaan Maltan saarelta käsin toimiva yritys. Brändin mrplay.com omistaa yritys nimeltään Marketplay LTD, joka toimii Maltan lakien alaisuudessa. Sivuston lukuisat mielenkiintoiset pelit suomalaisille pelaajille tarjoavan ohjelmiston omistaa puolestaan Aspire Global International LTD. Vedonlyöntisivusto on avannut ovensa vuonna 2017, ollen suhteellisen tuore tekijä.

Tämä viiksekäs tuttavuus on lisensoitu isobritannialaisille pelaajille United Kindom Gambling Commissionin toimesta, ruotsalaisille Spelinspektionen toimesta ja suomalaisille sekä kaikille muille Malta Gaming Authorityn eli Maltan peliviranomaisen (MGA) toimesta. Tämä tarkoittaa sitä, että pelaaja voi huoletta luottaa sekä henkilötietonsa että rahansa tämän vedonvälittäjäherrasmiehen haltuun – sen toimintaa säädellään tarkoin!

Mutta lunastaako mr.play lupauksensa vedonlyöntialan palkitsevimmasta ja realistisimmasta pelikokemuksesta? Tätä tutkimme tässä netin kattavimmassa mr.play-sivuston arviossa. Käymme läpi niin mr.playn tarjoaman vedonlyöntivalikoiman kuin bonukset ja monet kampanjatkin. Lisäksi tutustumme mr.playn turvallisuuteen ja rahansiirtomenetelmiin. Otimme myös itse yhteyttä asiakaspalveluun tarjotaksemme kattavan arvion myös sen toimivuudesta. Jatka siis lukemista ottaaksesi selvää mr.playn hengestä! Aluksi käymme läpi ne syyt, miksi mr.play kannattaa valita monien muiden vedonlyöntisivustojen joukosta.

Säätö
Vedonlyönti Markkinat
+25
Pelissä
Tilastollinen
Vedonlyönti mobiililaitteilla
PalveluE-Mail & Live-Chat
Maksutavat29 FI Trustly Logo
100€
Ensitalletusbonuksena

Mitkä ovat mr.playn käyttämisen hyvät ja huonot puolet?

  • Vedonlyönnin avustaminen
    Mr.play on selkeästi halunnut tehdä vedonlyönnin asiakkailleen mahdollisimman mukavaksi, yksinkertaiseksi ja monipuoliseksi ja tarjoaa tähän monia työkaluja. Mr.play esittelee joidenkin pelien kohdalla tilastotietoja ja tarjolla on myös erityinen Play Bot, joka antaa pikaveikkaustietoja, joiden pohjalta asiakas voi tehdä hieman informoidumpia arvauksia live-pelatessaan. Mr.play tuo pelaajilleen myös kertoimia tehostavat playboostit, joiden avulla voittopottiaan voi kasvattaa parhaimmassa tapauksessa jopa 77 %.
  • Panostus virtuaaliseen vedonlyöntiin
    Mr.play tarjoaa pelaajilleen erillisen virtuaalisen vedonlyönnin osionsa. Se haluaa varmistaa, että kaikki pelaajat voivat jatkaa vedonlyöntiä vaikka kellon ympäri, vaikka tosielämän urheiluotteluita ei juuri tiettyyn kellonaikaan olisikaan tarjolla.
  • Monipuolinen vedonlyönti
    Virtuaalisen vedonlyönnin lisäksi on mr.play panostanut vedonlyöntinsä monipuolisuuteen. Pelaajat pääsevät tekemään niin ennakko- kuin live-vetojakin ja onpa tarjolla myös niin kutsutut nopeat vedot, joissa veikataan esimerkiksi seuraavan minuutin tapahtumia.
  • Uskollisuusohjelma saatavilla vain kasinopuolelle
    Mr.play tarjoaa kasinoasiakkailleen mukavan uskollisuusohjelman, joka tuo jännitystä ja etuja pelaamiseen. Vaikka vedonlyöntiasiakkaat eivät tästä pääse nauttimaan, on heille tarjolla kuitenkin erityisiä kampanjoita ja bonuksia, joita pitää silmällä.

Mitä eri vedonlyöntimahdollisuuksia mr.play tarjoaa?

Mr.play lupailee suuria: sen mukaan vedonlyöjät löytävät kauttansa vedonlyöntikohteita riippumatta siitä, mitä lajia seuraa. Tämän voi tarkastaa klikkaamalla mr.playn vedonlyöntiosioon kätevästi yläpalkin kautta. Vedonlyönti pitää sisällään urheilun lisäksi muutakin.

Toden totta on lajien valikoima laaja. Yhteensä vasemmalla sijaitsevasta lajilistasta löytyy 31 eri lajia ja jokaista klikkaamalla avautuu vielä alaotsikoita, joihin on listattu erinäisiä turnauksia ja liigoja. Suosituimmat lajit on listattu listan kärkeen. Ne ovat jalkapallo, koripallo, tennis ja hieman yllättävästi tikanheitto. Sen lisäksi valikoimasta löytyy kaikki perinteiset vedonlyöntikohteet, kuten jääkiekko, lentopallo, hevosurheilu ja vinttikoirakilpailut. Myöskään nykyisin yhä suositummaksi käyvää e-urheilua ei ole unohdettu.

Veikkaamaan pääsee toki harvinaisemmistakin ja meille suomalaispelaajille hieman tuntemattomimmista lajeista, kuten speedwaysta ja australialaisesta jalkapallosta ja emme huomanneetkaan mitään puutteita lajien valikoimassa. Erikoisvedot-kategoria kätkee sisälleen hieman erilaisempia veikkausmahdollisuuksia ja voit esimerkiksi lyödä vetoa seuraavasta James Bondista!

Erityistä mr.playn vedonlyönnissä on erillinen virtuaaliselle urheilulle omistettu osio, johon pääsee klikkaamalla sivuston yläosan palkkia Virtual sports. Mr.play kertoo virtuaaliurheilun olevan juuri sitä, miltä se kuulostaakin, eli tietokoneen generoimia urheilutapahtumia, joissa voi lyödä vetoa samaan tapaan kuin live-urheilussakin. Tarjolla on esimerkiksi virtuaalista jalkapalloa ja raveja.

Sivusto tarjoaa monenlaisia eri vedonlyöntivaihtoehtoja. Mr.play kertoo yksittäisen ottelun kohdalla tarjoavansa satoja eri vedonlyöntimahdollisuuksia aina ottelun lopputuloksesta tiettyihin pistemääriin saakka. Voit halutessasi lyödä single-, yhdistelmä- tai järjestelmävetoja. Vetokuponkisi täydentyy aina sivun oikeaan kulmaan.

Mr.play hemmottelee suomalaisia jalkapallon ystäviä loistavalla vetovalikoimallaan. Esimerkiksi Veikkausliigan TPS:n ja HIFK:n pelissä voit lyödä vetoa 117 eri seikasta kaikki markkinat mukaan laskettuina! Joukossa on esimerkiksi lopputulos, kulmapotkut ja muut perinteiset vaihtoehdot, kuten lopputulos aasialaisella tasoituksella ja kunkin joukkueen maalimäärä. Eroteltuna on listattu myös ns. erikoisvedot, joihin lukeutuvat ”voittaa taka-ajoasemasta” ja ” maali molemmille joukkueille kummallakin puoliajalla”. Vain mielikuvitus on siis rajana eri vetomarkkinoita valitessa.

Millaisia kertoimia mr.play tarjoaa?

Verkkosivullaan kertoo mr.play olevansa ylpeä voidessaan tarjota jäsenilleen alan markkinoiden parhaimmistoon kuuluvia vedonlyöntikertoimia laajan vetokohdevalikoimansa lisäksi. Tämä tarkoittaa sitä, että asiakkaan veikatessa voittajaksi vaikka ennakkosuosikkia, saattaa hän silti voittaa suurempia potteja samanlaisista vedoista muihin urheiluvedonvälittäjiin verrattuna.

Halusimme tarkastaa tämän, joten teimme hieman vertailua. Nopean tarkastelun perusteella vaikuttaisivat kertoimet tosiaankin olevan varsin hyvät ja osassa kohteista vähintään keskitasoiset. Verkkosivusto tarjoaa asiakkailleen myös kertoimien tehostuksia, nimeltään playboostit. Ominaisuuden saa käyttöönsä lyömällä vetoa vähintään neljään eri ennakkovetokohteeseen, joiden kaikkien kertoimet ovat vähintään 1,20. Voittaessaan voi pelaaja tehostaa 15 kohteella voittojaan jopa huimat 77 %! Neljä kohdetta valitessaan voivat voitot tehostua 4 %.

Mikä mukavaa, voi playboostien lisäksi omia kertoimiaan tehostaa myös perinteisin keinoin erilaisia bonuksia ja kampanjoita hyödyntämällä, joita viiksiveijari tarjoileekin aina aika ajoin. Seuraavaksi käymme läpi näitä.

Millaisia vedonlyönnin bonuksia, kampanjoita ja tarjouksia mr.playlla on tarjottavanaan?

Sivusto ylpeilee ollessaan yksi alan palkitsevimmista vedonlyönti- ja kasinopelisivustoista. Palkitsevuuteen kuuluu arvatenkin hyvät bonukset, tarjoukset ja kampanjat, jotka sekä tuovat sivustolle uusia kiinnostuneita pelaajia, että hemmottelevat jo olemassa olevia.

Mr.play on yksi niistä sivustoista, jotka toivottavat uudet asiakkaansa heti tervetulleiksi tervetulobonuksella. Bonuksen saa käyttöönsä luomalla tilin sivustolle ja lunastamalla bonuksen. Mikä miellyttävää, kertoo mr.play selvästi kaikki tervetulobonuksen käyttöehdot heti kättelyssä: Bonus on 100 % jopa 100 euroon saakka. Minimitalletus on 10 € ja bonus on käytettävä 14 päivässä sen lisäämisestä 9-kertaisesti kierrättäen. Kaikilla maksutavoilla, kuten Skrillilä ja Netellerillä tallettaessa ei bonusta voi käyttää, joten tämä on hyvä pitää mielessä.

Ei tässä kuitenkaan kaikki, sillä mr.play haluaa pitää myös nykyiset asiakkaansa tyytyväisinä. Mr.playn kampanjat löytyvät sille omistetulta sivulta yläpalkista klikkaamalla. Mikä mukavaa, voi kampanjat jaotella kasinon ja vedonlyönnin mukaan, joten jos kasinopuoli ei satu lainkaan kiinnostamaan, ei myöskään kasinokampanjoiden selaamiseen tarvitse kuluttaa aikaansa. Mr. play tarjoaa muun muassa jo mainittuja boosteja kertoimille ja muita mielenkiintoisia kampanjoita, joissa vetoa lyömällä kerätään pisteitä tulostaulukossa nousten. Parhaat voivat voittaa palkintoja! Lisäksi mr.play kehottaa pitämään silmällä kampanjasivua, sillä sinne lisätään jatkuvasti jotain uutta ja mielenkiintoista.

Miten pelin aikainen ja live-vedonlyönti sujuvat?

Mr.play tarjoaa perinteisten ennakkovetojen lisäksi varsin erinomaiset puitteet live-vetojen tekemiselle. Live-vetojen avulla voi vetoa lyödä jo käynnissä olevista otteluista, mikä tekee urheilun seuraamisesta entistäkin jännittävämpää. Hyvän tilanteen kohdalle sattuessa voi panoksen asettaa välittömästi – joskus ajoitus on kaikki kaikessa.

Mr.play tarjoaa live-vetomahdollisuuden useassa lajissa, jotka ovat: jalkapallo, tennis, jääkiekko, lentopallo, sulkapallo, baseball, golf ja pöytätennis. Ennakkovedonlyönnin tapaan voi live-vedonlyönnissäkin veikata monenlaisista eri asioista, kuten ensimmäisestä maalintekijästä tai seuraavasta kulmapotkusta. Mahdollista on tietenkin asettaa pidemmänkin tähtäimen live-vetoja. Voit esimerkiksi lyödä vetoa seuraavan puoliajan voittavasta joukkueesta. Mr.play tarjoaa myös mukavan ominaisuuden nimeltään Nopeat vedot, joissa lyödään vetoa vain seuraavan minuutin tai muutamien minuuttien tapahtumista.

Tällä hetkellä ei mr.play tarjoa pelin aikaisen vedonlyönnin tehostamiseksi livestriimiä, kuten muutama muu vedonlyöntisivusto saattaa tehdä. Tämä ei kuitenkaan menoa haittaa, sillä live-pelaaminen on jo sen vuoksi jännittävää, että kertoimet saattavat kohota tavallisia kohteita suuremmiksi, kun live-vetoihin kohdistuu ennakkovetoja yksityiskohtaisempia vaatimuksia.

Onko mr.play tarjolla myös mobiilissa?

Monet tykkäävät lyödä vetonsa tietokoneella: suurelle ruudulle mahtuu helposti ja kätevästi paljon tietoa. Osa meistä on kuitenkin kiireisiä, eikä läppärikään kulje kätevästi mukana kaikkialle, kuten vaikka sporttibaariin. Tästä syystä on yksi hyvän vedonlyöntisivuston kriteereistä se, että se toimii tietokoneversion lisäksi myös mobiilissa. Myös mr.play on tästä samaa mieltä ja tarjoaakin asiakkailleen tableteille ja älypuhelimille räätälöidyn sivuston, jonka kautta onnistuu vetojen tekeminen miltei (ellei täysin) yhtä kätevästi kuin tietokoneeltakin. Mobiilialustaa voi käyttää niin Android- kuin iOS-laitteilla.

Tällä hetkellä ei mr.play tarjoa vedonlyöjilleen erillistä mobiilisovellusta. Tätä emme toisaalta jääneetkään kaipaamaan mobiiliselainversion toimiessa moitteetta. App Storea ja Google Play -kauppaa kannattaa kuitenkin pitää silmällä, sillä kuka tietää, mitä tulevaisuus tuo tullessaan!

Miltä eri käyttöalustat näyttävät?

Mr.play on suhteellisen tuore vedonvälityssivusto ja tämän tuo esiin myös sen yleisilme, joka on varsin raikas ja pirteä. Työpöytäversion värimaailmaa hallitsevat valkoinen tausta, tumman- ja vaaleanharmaat palkit sekä sinisen eri sävyt – ja tietenkin mustat viikset. Valikot löytyvät perinteisesti ruudun yläkulmasta. Mr.playn uudet pelaajat pääsevät helposti rekisteröitymään oikean yläkulman avaa pelitili -painikkeen kautta. Työpöytäversio noudattelee muutoinkin monelle vedonvälityssivustolle tyypillistä ja hyväksi havaittua asettelua, jossa lajivalikoima on listattu sivuston vasempaan reunaan ja tarjousten löytyessä keskeltä ylhäältä. Sen alla on tämän päivän kohteet ja oikealta puolelta löytyy kätevästi täydentyvä pelikuponki, sekä Play Bot.

Mr.playn mobiiliselaimelle räätälöity versio on odotetustikin hieman työpöytäversiota pelkistetympi ja selkeämpi sivusto, joka noudattaa kuitenkin samaa väriteemaa. Tutut ovat myös mr.playn viikset, jotka vilahtavat sekä mobiili- että tietokoneversion ylälaidassa.

Mr.play on päättänyt poiketa massasta valiten kirjoittaa nimensä pienellä, mr.play. Myös hauska yksityiskohta on se, että sivun keskiosan logo ja mr.playn kimaltelevat viikset vuorottelevat yläreunassa. Mukavaa vaihtelua tylsiin logoihin!

Kuinka helppoa eri käyttöalustojen käyttäminen on?

Mr.playn sivusto on rakennettu monille muille vedonvälittäjille tyypilliseen tyyliin, joten kokeneet vedonlyöjät ovat sivustolla kuin kalat vedessä. Toisaalta sivusto on myös intuitiivinen, joten vasta-alkajillekaan ei oikeiden tietojen ja vedonlyöntikohteiden löytäminen tuota vaikeuksia. Sivuston yläkulmaan on listattu kasino, raaputusarvat, kampanjat, vedonlyönti ja virtual sports, joten ainoa valikko, jota jäimme kaipaamaan, oli live-kasino. Live-kasinon puolelle pääsee kuitenkin sivuston alakulmaan siirtymällä.

Muista vedonvälittäjistä mr.play eroaa siinä, että esimerkiksi UKK-, tietosuoja- ja bonuskäytäntöosiot avautuvat omaan selkeään ponnahdusikkunaansa, mikä on mukavaa vaihtelua. Myös muita kustomointimahdollisuuksia sivusto tarjoaa, sillä esimerkiksi kampanjat voi suodattaa pelkkien kasino- tai urheilukampanjoiden listoiksi, joten itselleen epäoleellisia tarjouksia ei tarvitse selata.

Helppoa on työpöytäversion tapaan myös mobiilisivuston käyttäminen: se on asteen verran pelkistetympi ja veikkauskohteet löytyvät muutaman klikkauksen päästä. Myös itse vetojen asettaminen onnistuu vaivatta – tablettia ja älypuhelinta varten optimoitu versio ei jätä toivomisen varaa, vaan sisältää kaiken tarvittavan.

Onko mr.playllä uskollisuusohjelmaa?

Osa vedonlyöntisivustoista tarjoaa erilaisia VIP- ja kanta-asiakkuusohjelmia, joiden myötä pelaajat pääsevät kerryttämään pisteitään ja nauttimaan mahdollisesti paremmista etuuksista. Mr.playkin sellaisen tarjoaa, mutta siinä on vain yksi miinus: uskollisuusohjelma on tarjolla vain kasinopuolen pelaajille. Kasinopelaaja pääsee nousemaan uskollisuusohjelman tikkaita ylöspäin kerätessään palkintopisteitä ja etuudet paranevat luonnollisesti sitä mukaa, mitä korkeammalle pelaaja kipuaa. Yhden palkintopisteen tienaa panostettuaan 40 euroa oikean rahan peleissä. Jos siis satut pitämään myös kasinopelien pelaamisesta, suosittelemme tutustumaan uskollisuusohjelmaan. Toisen eli pronssitason pelaaja pääsee jo nauttimaan viikoittaisista ilmaispeleistä ja platinatason pelaaja saa henkilökohtaisia tarjouksia sekä käyttöönsä oman tilinhoitajan.

Tästä huolimatta eivät mr.playn vedonlyöjät jää kuitenkaan puille paljaille, sillä kuten jo mainitsimme, voi omaa pelaamistaan tehostaa erilaisten kampanjatarjousten ja bonusten avulla. Tarkkaile siis kampanjasivua!

Millainen lisenssi mr.playllä on käytössään?

Kuten jo ehdimmekin mainita, on mr.playlla monen muun vedonvälittäjän tavoin käytössään eri lisenssejä. Ensimmäinen niistä on Iso-Britannian pelaajia palveleva lisenssi, jonka myöntää United Kingdom Gambling Commission (etäpelilisenssillä 000-039483-R-319409-001).Ruotsalaiset pelaajat nauttivat Spelinspektionenin myöntämästä lisenssistä rekisterinumerolla 18Li7458. Merkittävin ja tunnetuin lisenssintarjoaja on kuitenkin Malta Gaming Authority (MGA), joka vastaa myös suomalaisten pelaajien lisenssistä rekisterinumerolla (MGA/CL1/408/2007).

Malta Gaming Authority tunnetaan Suomessa tuttavallisemmin myös nimellä Maltan peliviranomainen. Mutta miksi MGA on sitten niin merkittävä lisenssinmyöntäjä ja mitä se meidän suomalaisten kohdalla tarkoittaa?

Maltan peliviranomainen on yksi alallaan pitkäaikaisimmista lisenssinmyöntäjistä toimittuaan vedonlyönti- ja kasinotoimintaa säätelevänä tekijänä jo vuodesta 2004 alkaen. Maltan peliviranomaisen myöntämä lisenssi tarkoittaa pelaajille käytännössä sitä, että MGA luottaa kyseiseen vedonvälittäjään, joten saman voi tehdä myös pelaaja. MGA on säätelyissään tiukka ja takaa vedonvälittäjien reiluuden. Sen ansiosta voi pelaaja luottaa varansa ja luottokorttitietonsa vedonvälittäjän haltuun, ollen varma siitä, että se on käynyt läpi tiukan seulan lisenssiä hakiessaan.

Suomalaisille tuo Maltan peliviranomaisen myöntämä lisenssi kuitenkin vielä yhden lisäedun: mr.playlta voitetut varat ovat sen ansiosta verovapaita, mitä tarkoittaa sitä, ettei verokarhun taskuun uppoa senttiäkään. Kuulostaa varsin hyvältä!

Mitkä ovat mr.playn parhaat ominaisuudet?

Eri pelaajat painottavat eri asioita vedonvälittäjäänsä valitessaan. Viiksekkäällä mr.playlla on kuitenkin muutama sellainen ässä hihassaan, jotka saavat sen erottumaan joukosta edukseen. Tutustutaanpa seuraavaksi näihin.

Yksi mielenkiintoisimmista ominaisuuksista on mr.playn Play Bot. Se on nimensäkin mukaisesti botti, joka löytyy mr.playn vedonlyöntiosion oikeasta reunasta. Se tarjoilee pelaajille vedonlyöntivinkkejä, ollen erikoistunut erityisesti live-vedonlyöntiin. Erityisesti hyötyä se tuo jalkapallon seuraajille. Voit itse asettaa botin ilmoittamaan juuri sinulle tärkeistä tapahtumista, kuten laskevista kertoimista tai maalintekijöistä. Play Bot voi kertoa tietoa myös hallussapidoista, kulmapotkuista ja laukaustilastoista. Toki Play Bot jakaa myös muiden urheilulajien knoppitietoutta. Suosittelemmekin ehdottomasti tutustumaan botin käyttöön ennen live-pelien maailmaan uppoamista, sillä vainumme kertoo, että botista voi olla hyötyä!

Toinen pelaajia kiehtova seikka ovat sivustolla tarjottavat tilastotiedot, joita löytyy useammasta eri lajista. Tilastoihin pääsee käsiksi siirtymällä ottelun tietoihin – jos kyseiseen otteluun on tietoja saatavilla, löytyvät ne heti ottelun ajankohdan jälkeen pylväskaaviokuvaketta painamalla. Sen takaa avautuu tietoa muun muassa voiton todennäköisyydestä, maalikeskiarvoista, putkista ja viimeisistä sekä tulevista otteluista. Tilastojen perusteella ei tietenkään voi tehdä vedenpitäviä veikkauksia, mutta ainakin ne antavat suuntaa.

Vedonlyöntiin löytyy helpotusta myös kolmannen ominaisuuden ansiosta. Viiksekäs ystävämme tarjoaa nimittäin erinomaisia vinkkejä vedonlyöntiin kustakin lajista. Pääset lukemaan nämä vinkit urheiluosiosta aivan sivun alaosaan rullaamalla. Onko esimerkiksi kriketti sinulle hieman tuntemattomampi laji, mutta haluaisit silti lyödä siitä vetoa? Lue siinä tapauksessa krikettivedonlyönnin perusteet.

Miten maksaminen ja kotiutukset luonnistuvat mr.playllä?

Yksi vedonlyönnin kulmakivistä on tietenkin rahaliikenteen eli talletusten ja kotiutusten helppous ja sujuvuus ja nämä vaikuttavat asiakaskokemukseen luonnollisesti paljon. Mr.play haluaa tarjota asiakkailleen mahdollisimman huolettoman kokemuksen, joten tekee kaikkensa tehdäkseen rahansiirroista niin helppoja ja turvallisia kuin mahdollista tarjoten monia eri vaihtoehtoja, joiden joukosta kaikki löytävät varmasti omansa. Tutustumme seuraavaksi näihin.

Talletukset

Rahojen tallettaminen mr.playlle onnistuu klikkaamalla aulan Kassa-painiketta ja sen jälkeen painiketta Talletus. Sitten tulee valita yksi talletustavoista ja seurata ruudun ohjeita. Minimitalletussumma on 10 €, eikä muita kuluja ole. Mr.play tarjoaa talletustavoiksi maksukortin, Klarnan, Trustly-pankkisiirron, Eutellerin, Netellerin, Skrillin, Skrillin 1-Tap -palvelun, Rapid Transferin, Zimplerin, Paysafecardin, välittömän talletuksen tai ecoPayz-palvelun ja monia harvemmin Suomessa käytettyjä vaihtoehtoja, joten jokaiselle löytyy takuulla oma vaihtoehtonsa. Talletus luonnistuu helposti, mutta kaikkien mahdollisten ongelmatilanteiden eteen tullessa kehottaa mr.play ottamaan yhteyttä asiakaspalveluunsa.

Kaikkien palveluiden käsittelyajat ovat välittömät. Palvelun ollessa välitön, voi pelaaja siirtyä heti tallettamisen tehtyään veikkaamisen ihmeelliseen maailmaan. Mr.play vakuuttaa käyttävänsä vain turvallisia maksupalveluntarjoajia.

Kotiutukset

Mr.play kertoo haluavansa tehdä myös voittojen lunastamisesta yksinkertaista, nopeaa ja turvallista. Voittojen kotiuttaminen onnistuu napsauttamalla aulan Kassa-painiketta ja sen jälkeen Kotiutus-painiketta. Kotiutukset maksetaan pelaajan alkuperäisen talletusmenetelmän mukaisesti, jos mahdollista. On tärkeää huomata, että omien tietojen tulee olla oikein, jotta rahansiirto onnistuu. Kotiutusten nopeus vaihtelee eri rahansiirtomenetelmien välillä ja nopein se on Netelleriä ja Skrilliä käytettäessä (välitön –2 päivää). Myös Trustly ja EcoPayz ovat nopeita (välitön – 4 päivää), kun taas pankki- ja luottokorttien käsittelyajat vaihtelevat suhteellisen suuresti (välitön – 6 päivää). Tilisiirtoon kuluu 2– 6 päivää. Mr.play pyytää kuitenkin asiakkaitaan huomioimaan, että joskus asiakkaiden täytyy lähettää asiakirjoja henkilöllisyytensä todistamiseksi, ja näissä tapauksessa odotetut käsittelyajat voivat vaihdella. Miniminostosumma on 10 € ja suurin kotiutettava summa kuukautta kohden on 7 000 €. Erillisiä kotiutuskuluja ei mr.play peri.

Kuinka mr.play takaa turvallisuuden?

Mr.play kertoo luoneensa asiakkailleen turvalliset palvelut ja käyttöympäristön. Tämä on tietenkin olennaista sekä itse asiakkaiden että sivuston menestyksen kannalta. Mr.play lupaa takaavansa maksupalveluiden turvallisuuden ja sen, että luottokorttiaan ja muitakin maksupalveluita käyttäessä voi asiakas aina olla huoletta. Kuinka tästä voidaan sitten olla varmoja?

Asiakas on turvassa ollessaan kirjautuneena verkkosivustolle ja omalle tililleen, sillä mr.play-sivusto salaa asiakkaidensa henkilötiedot ennen kuin ne lähtevät hänen tietokoneeltaan eteenpäin. Kukaan kolmas osapuoli ei siis pääse niihin käsiksi. Tietojen siirtoon käyttää mr.play 128-bittistä SSL (Secure Cocket Layer) -salausteknologiaa sekä turvallisimpia palvelimia, jotka ovat uusimman palomuurin suojaamia.

Kuten jo mainitsimmekin, toimii mr.play Maltan peliviranomaisen myöntämän lisenssin alla. Tämä takaa omalta osaltaan itse vedonvälittäjän tiukat turvasäännökset, mutta myös sen, että mr.playhin voi takuuvarmasti luottaa.

Kuinka mr.playn asiakaspalvelu toimii?

Mr.play kertoo sivustollaan asiakaspalvelun olevan heille tärkeää – kuten sen kuuluukin olla! Viiksekäs ystävämme on sitoutunut CARE-periaatteeseen (tulee sanoista Customers Are Really Everything eli suomeksi asiakkaat ovat todella kaikki kaikessa). Tämän vuoksi mr.play lupaa asiakaspalvelunsa ammattilaistiimin olevan valmiina perehtymään asiakkaidensa huoliin ja avustamaan heitä mahdollisissa ongelmatilanteissa.

Asiakkaiden käytettävissä on muutama eri yhteydenottotapa: he voivat lähettää tiimille sähköpostia tai vaihtoehtoisesti olla heihin yhteydessä chatin kautta. Puhelinpalvelua ei ole saatavilla. Asiakaspalvelu on avoinna seitsemänä päivänä viikossa kello 8:00-00:00 CET.

Me päätimme ottaa mr.play-tiimiin yhteyttä chatin kautta ensimmäisen kerran puoli kolmen aikoihin keskiviikkopäivänä. Chat-ikkunan avatessa avautui eteemme kätevä ominaisuus, eli yleisimpien vastattujen kysymysten lista, josta löytyy takuulla vastaus useimpiin asiakkaiden etsimiin kysymyksiin. Jos vastausta ei kuitenkaan löydy, täytyy kysymykseen vastata, ettei artikkeli antanut hakijalle kaikkea tämän tarvitsemaansa tietoa, jonka jälkeen avautuu mahdollisuus chat-viestin lähettämiselle.

Viestiimme vastattiin lähes välittömästi ensin saksaksi ja sitten englannin kielellä. Valitettavasti tällä hetkellä ei suomenkielistä asiakaspalvelua ole saatavilla. Toisaalta tämä ei kuitenkaan ainakaan meidän vuorovaikutustilanteeseen vaikuttanut, sillä englanninkielinen asiakaspalvelija oli varsin ystävällinen ja palvelualtis. Vaikka asiakaspalvelija ei välittömästi osannut vastata esittämäämme kysymykseen, tarkisti hän asian ja palasi vastauksen kanssa pikavauhtia. Myöhemmin otimme vielä uudestaan yhteyttä asiakaspalveluun chatin välityksellä puhuen yhteensä kolmen tiimin jäsenen kanssa ja jokaisesta vuorovaikutuksesta on meillä vain positiivista sanottavaa.

Mitä muita palveluita mr.play tarjoaa vedonlyönnin lisäksi?

Viiksivallun vedonlyönti- ja virtuaalivedonlyöntiosiot ovat varsin kattavat, mutta mr.play tarjoaa myös muunlaista ajanvietettä. Sivuston yläpalkista löytyy vedonlyönnin ja kampanjoiden lisäksi kasino ja raaputusarvat, joiden jokaisen alta löytyy pelattavaa sadoiksi tunneiksi eteenpäin. Kolikkopelien valikoima on laaja ja käsittää perinteisiä kestosuosikkeja, kuten Starburstin ja Gonzo’s Questin, mutta päivittyy myös jatkuvasti mielenkiintoisilla uutuuksilla. Teemat vaihtelevat perinteisistä hedelmäpeleistä muinaisen Egyptin aarrejahtiin ja avaruusseikkailuihin. Mr.play ei tietenkään ole unohtanut perinteisiä pöytäpelejäkään, kuten blackjackia.

Jos haluaa välillä istahtaa pöytään ihka aidon jakajan kanssa, löytyy mr.playn live-kasinon puolelta yllättävän laaja valikoima erilaisia blackjack-, baccarat- ja rulettivariaatioita, joista valita. Pokeria ei joukosta kuitenkaan löytynyt. Huomasimme, ettei live-kasino näy jokaisessa näkymässä ruudun yläreunassa, joten tämä on hyvä pitää mielessä sitä sivuilta etsiessä! Raaputusarvat on jaoteltu perinteisiin sekä kasino-, fantasia-, pika-arpoihin.

Millainen oli meidän kokemuksemme mr.playllä?

Kokemuksemme mr.playlla oli varsin positiivinen. Jo rekisteröitymisestä ja rahan tallettamisesta alkaen sujui kaikki kätevästi ja muutaman kerran ongelmia kohdatessamme käännyimme usein kysyttyjen kysymysten pariin, joista löysimme vastauksen nopeasti. Mr.play-sivuston toiminnoista kävi varsin selväksi se, että vedonlyönti oltiin haluttu tehdä asiakkaille helpoksi ja mukavaksi. Siitä kertoivat eri vedonlyöntioppaat suomen kielellä sekä erityinen Play Bot ja otteluiden tilastot.

Vedonlyönnin lajivalikoima oli laaja, eikä mitään tiettyä lajia vaikuttaisi puuttuvan. Suomalaistenkin suosimat jalkapallo ja jääkiekko olivat mukavasti edustettuina. Yksittäisessä ottelussa riitti vetokohteita ja live-pelaaminenkin sujui moitteetta. Kampanjoita oli tarjolla mukava määrä ja pääsimme hyödyntämään myös tervetulobonuksen.

Otimme tietysti yhteyttä myös asiakaspalveluun jutellen peräti kolmen eri asiakaspalvelijan kanssa – joka kerta oli kokemus erinomainen ja asiakaspalvelija ystävällinen. Tällä kertaa suomenkielistä asiakaspalvelua ei kuitenkaan ollut saatavilla. Sivusto sai meidät vakuuttumaan turvallisuudestaan, ja onhan se myös Maltan peliviranomaisen säätelemä, joten luottoa siihen riittää. Tämän kaiken perusteella voisimme suositella mr.playta jokaiselle vedonlyöntiä harrastavalle!